■ Imageoffensive beim Nahverkehr: Die BVG verspricht Pünktlichkeit und Sauberkeit. Wer zu lange wartet, bekommt den Fahrpreis erstattet, Reinigung für verdreckte Kleidung wird bezahlt
Die Naturkostszene traf sich in Frankfurt und beriet, mit welchen Mitteln der Massenmarkt erobert werden könne: Auch ein moderneres Image wäre vonnöten. In den USA hat die Branche bereits ein anderes Gesicht ■ Von Kai Kreuzer
■ Bremens erster türkischer Partnervermittler will international helfen / „Geben Sie lieber eine Annonce auf“, empfehlen dagegen die VerbraucherschützerInnen