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Eingang zur U-Bahn am Zoologischen Garten, Berlin

Ärger mit dem Sozialticket

Die Leute können nicht warten

7.000 Menschen kassierten ein „erhöhtes Beförderungsentgelt“, weil ihnen unverschuldet die „Kundenkarte S“ fehlte. Die Sozialverwaltung ist machtlos.

Von Clara Suchy und Susanne Memarnia

9.1.2024

Nachfolger des Berlin-Passes

Bürokratie-Monster für Arme

Mit dem Nachfolger des Berlin-Passes sollte alles einfacher werden. Doch der neue „Berechtigungsnachweis“ gilt als Totalausfall.

Von Susanne Memarnia

21.12.2023

Kritik am Meldewesen in Berlin

Adressen für alle!

Dass man sich nur mit Zustimmung des Vermieters an der Wohnadresse anmelden kann, erschwert vielen Migrant*innen das Leben: Ein Bündnis will das ändern.

Von Marina Mai

3.12.2023

Ein weißer Wagen mit Aufschrift Sternipark vor einem Hof mit weißem Gebäude

Verzweifelte Jugendliche in Hamburg

Vorwürfe gegen Jugendeinrichtung

Bewohner einer Hilfeeinrichtung protestieren wegen mangelnder Versorgung. Ein Jugendlicher verletzte sich selbst. Der Träger bestreitet die Vorwürfe.

Von Kaija Kutter

19.11.2023

Ein braunes Haus, aus dessen Fenstern weiße Banner hängen, auf denen unter anderem

Überlastete Berliner Jugendhilfe

Jugendamt kapituliert

Seit Monaten warnen Sozialarbeitende vor einem Kollaps des Hilfesystems. Nun hat sich ein Jugendamtsteam in Berlin wegen Überlastung aufgelöst.

Von Marie Frank

14.11.2023

Wartende Menschen stehen vor dem Landesamt fuer Einwanderung in Berlin

Landesamt für Einwanderung in Berlin

Das Geschäft mit der Termin-Not

Dubiose Start-ups haben einen neuen Markt erschlossen: das wohl bot-basierte Abgreifen und Verkaufen der raren Termine des Landeseinwanderungsamts.

Von Rainer Rutz

22.10.2023

Im Bildervordergrund steht ein Stempelkarussell wie es in vielen Behörden üblich ist, im Hintergrund sind unscharf Mitarbeiter, die vor einem Computer sitzen erkennbar.

Antiziganismus in Hannovers Verwaltung

Rassismus von Amts wegen

Eine zwei Jahre alte Studie macht plötzlich Furore. Sie weist Hannover antiziganistische Strukturen nach. Dabei ist die Stadt nur ein Beispiel.

Von Nadine Conti

7.10.2023

„Jetzt zu sparen wäre der falsche Weg“

Senatschef Kai Wegner (CDU) über die ersten Monate im Amt und die Stimmung in der Stadt

Von Stefan Alberti und Rainer Rutz

5.9.2023

berlin, S. 21

Fahrraeder stehen vor einem Wandgemaelde mit der Skyline von Berlin und der Aufschrift Willkommen in Berlin

Landesamt für Einwanderung

Die Termin-Lotterie

Das Berliner Landesamt für Einwanderung ist komplett überfordert. Viele Geflüchtete stehen vor dem Nichts, weil sie keinen Termin bekommen.

Von Marina Mai

29.8.2023

Vor einem grauen Gebäude steht eine lange Schlange wartender Menschen

Warten auf die Zahlung vom Amt

Eine Behörde schottet sich ab

In Hamburg warten Geflüchtete monatelang auf Zahlungen, die ihnen zustehen. Sofiya S. und ihre Schwester haben dagegen geklagt.

Von Katharina Schipkowski

25.8.2023

Modernisierung der Berliner Verwaltung

Erlebnisort Bürgeramt

Check-in wie am Flughafen, Dokumentenausgabebox und ein Getränkeautomat: In Kreuzberg ist das Pilotprojekt „Bürgeramt der Zukunft“ gestartet.

Von Rainer Rutz

23.8.2023

Blick auf Wartende vor dem Landesamt für Einwanderung in Berlin

Antidiskriminierung bei Behörden

Diversity ist hier ein Fremdwort

Das Berliner Landeseinwanderungsamt ist bald für Einbürgerungen zuständig. Mehr Sensibilität für Antidiskriminierung wäre essenziell – doch die fehlt.

Von Susanne Memarnia

22.8.2023

Baum mit Protest-„X“ vor anderen belaubten Bäumen

Neubauprojekt der Gesobau in Pankow

Baubeginn unter falscher Flagge

Weil die Gesobau mit einem Projekt in der Pankower Ossietzkystraße am Bezirk scheiterte, griff sie zu einem Trick. Ab Herbst könnte der Bau beginnen.

Von Claudius Prößer

2.8.2023

Buntes Sandspielzeug liegt in einer verlassenen Sandkiste

Pädagoge zur Hamburger Jugendhilfe

„Wir brauchen einen Kinder-Gipfel“

Da das Hilfesystem überlastet ist, fordert Linken-Politiker Volker Vödisch einen Austausch aller Akteure. Am besten mit Senatorin, Eltern und Kindern.

Interview von Kaija Kutter

1.8.2023

„Alle, die an der Demo teilnehmen, sollten hinter den Forderungen stehen“

Die CDU darf beim Christopher Street Day (CSD) in Hamburg nicht mitmachen. Der Vorsitzende der Hamburger Lesben und Schwulen in der Union (LSU), Thomas Thomsen, hat Verständnis dafür

Von Gernot Knödler

27.7.2023

nord, S. 25