Bahn-Hotline floppt

Seit Start am Montag nur 240 Anrufe. KundInnen informieren sich über Verspätungen lieber im Internet

DÜSSELDORF taz ■ Die neue Info-Hotline der Bahn ist seit ihrem Start am Montag auf wenig Interesse gestoßen. Bis gestern Mittag hätten rund 240 KundInnen angerufen und nach Verspätungen gefragt, erklärte Bahn-Sprecher Karl-Josef Bahles auf Anfrage der taz. Dabei lagen die Verspätungsquoten mit 14 Prozent bei den Nahverkehrszügen und acht Prozent bei den S-Bahn-Zügen über dem Durchschnitt.

Viele Bahn-KundInnen nutzen offenbar weiterhin lieber das Internet, um sich unter www.bahn.de über Verspätungen zu informieren. Die neun Cent in der Minute kostende Hotline mit der Nummer 0180/3464006 war nach dem Verspätungschaos der vergangenen Wochen auf Druck der Landesregierung eingerichtet worden. JOE