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GepäckbeschwerdenSchlichtungsstelle hat mehr zu tun

BERLIN | Rund 10 Prozent mehr Gepäckbeschwerden hat die Schlichtungsstelle für den öffentlichen Personenverkehr (SÖP) im vergangenen Jahr verzeichnet. Die Zahl der Fälle sei um rund 90 auf insgesamt knapp 960 Fälle gestiegen, teilte der Leiter Edgar Isermann mit. Insgesamt gingen bei der SÖP 2016 rund 10.600 Beschwerden zu Flügen ein, 9 Prozent davon betrafen Gepäckprobleme. In der Zahl sind alle gemeldeten Fälle von beschädigtem, verspätetem oder verlorenem Gepäck miteinberechnet. (dpa)

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