: Parken mit Folgen
■ Über die Schwierigkeiten einer Berlinerin, zuviel bezahlte Gebühren zurückerstattet zu bekommen
West-Berlin. Es war einmal nach einem Saunabesuch. Um ihr in einer Garage abgestelltes Auto auslösen zu können, steckte die erholte Fahrerin das Parkkärtchen in den Automaten — und wurde gleich vom Ärger des Alltags wieder eingeholt. Der eiserne Kassierer berechnete statt der Ermäßigung für die Saunabesucherin den normalen Preis. Differenz: vier Mark. Der Mann von der Aufsicht war zwar guten Willens, konnte aber nichts machen. Die Geprellte wandte sich an die Parkgaragengesellschaft, die ihr versprach, das Geld beim Pförtner der Garage für sie zu hinterlegen. Als sie dort ankam, war das Geld nicht da und die Geduld zu Ende. Sie startete einen einseitigen Briefwechsel und berechnete der Firma nicht nur die vier Mark, sondern auch Telefonate, Porto und die BVG-Fahrt zur Garage. Darauf und auch auf die Androhung gerichtlicher Schritte reagierte die Firma nicht. Auf dem Zettel, mit dem sich die Gesellschaft für mögliche Pannen entschuldigt, wird der Autofahrerin versichert, daß es das »Bestreben ist und bleibt«, sie »als unseren Kunden zufriedenzustellen«. Aber für mehr als diese Kopie reichte es wohl nicht. Kommentar eines Mitarbeiters der Firma gegenüber der taz: »Das ist absoluter Schwachsinn, was die Frau hier mit uns versucht.« Ein solch unsachlich formuliertes Anliegen sei nicht das Porto für die Antwort wert. chrib
Eine Koalition, die was bewegt: taz.de und ihre Leser:innen
Unsere Community ermöglicht den freien Zugang für alle. Dies unterscheidet uns von anderen Nachrichtenseiten. Wir begreifen Journalismus nicht nur als Produkt, sondern auch als öffentliches Gut. Unsere Artikel sollen möglichst vielen Menschen zugutekommen. Mit unserer Berichterstattung versuchen wir das zu tun, was wir können: guten, engagierten Journalismus. Alle Schwerpunkte, Berichte und Hintergründe stellen wir dabei frei zur Verfügung, ohne Paywall. Gerade jetzt müssen Einordnungen und Informationen allen zugänglich sein. Was uns noch unterscheidet: Unsere Leser:innen. Sie müssen nichts bezahlen, wissen aber, dass guter Journalismus nicht aus dem Nichts entsteht. Dafür sind wir sehr dankbar. Damit wir auch morgen noch unseren Journalismus machen können, brauchen wir mehr Unterstützung. Unser nächstes Ziel: 50.000 – und mit Ihrer Beteiligung können wir es schaffen. Es wäre ein schönes Zeichen für die taz und für die Zukunft unseres Journalismus. Mit nur 5,- Euro sind Sie dabei! Jetzt unterstützen
