: Kranke am Telefon
Chicago (dpa) – Mit der Telefonberatung durch Krankenschwestern versuchen amerikanische Krankenkassen, aus Kostengründen die Zahl der Patientenbesuche in Arztpraxen abzubauen. Der neue Service erlebe einen ausgesprochenen Boom, berichtete die Amerikanische Ärztegesellschaft aus Chicago. Anruf und Beratung seien kostenlos und stehen rund um die Uhr zur Verfügung. Derzeit sollen 13 Millionen US-PatientInnen Zugang zu diesem Angebot haben. Die Beraterinnen dürfen keine Ferndiagnosen stellen. Vielmehr informieren sie über Hausmittel und Möglichkeiten der Selbsthilfe.
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