Ab November 2024 bis Herbst 2025 bieten wir unseren Abonnent:innen eine Vielzahl regionaler Veranstaltungen, auf denen wir mit Rat und Tat für den Schritt ins Digitale bereitstehen: Seitenwende on Tour!
Wir streben außerdem den Aufbau eines dezentralen Selbsthilfenetzes an – lokale Gruppen von taz-Abonnent:innen, die sich gegenseitig unterstützen, wenn es um Fragen der App-Nutzung oder ähnlichem geht.
Zum Zeitpunkt des Wechsels von Print auf Digital richten wir außerdem eine Telefon-Hotline ein.
Bei Fragen zur Nutzung der App oder bei technischen Problemen bei der Installation der App oder ähnlichen Fragen hilft unser Support, der per Email unter app@taz.de erreichbar ist und in der Regel innerhalb kurzer Zeit antwortet.
Bei Fragen zur Fortführung des Abos hilft unsere Aboabteilung unter abomail@taz.de