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in kürze SERVICELEISTUNGEN : Schlechte Noten

19.4.2004 0:00 Uhr

Deutschland ist für viele immer noch eine Servicewüste. Laut einer Münchener Umfrage fühlten sich kürzlich 64 Prozent der Kunden in einem Supermarkt, Restaurant, beim Einkaufen oder in der Werkstatt schlecht bedient oder unhöflich behandelt. Besonders schlecht kamen der ÖPNV, die Telekommunikation und Banken weg. (dpa)