Krise kostet Karstadt Kunden

ESSEN ap ■ Umsatzeinbrüche bei den Warenhäusern, im Versandhandel und bei den Fachgeschäftsketten haben dem angeschlagenen Handelskonzern KarstadtQuelle das wohl schwärzeste Jahr der Firmengeschichte beschert. 2004 brach der Umsatz um sieben Prozent auf 14,2 Milliarden Euro ein. Bei der gestrigen Vorstellung der Zahlen machte der Konzern keine Angaben zum Gewinn, doch hatte er bereits angekündigt, der operative Verlust ohne die Restrukturierungskosten könne bis zu 295 Millionen Euro erreichen. Ein Sprecher erklärte, die Verunsicherung der Kunden durch die öffentliche Diskussion über die Zukunft des Konzerns habe zu Umsatzverlusten in dreistelliger Millionenhöhe geführt.