Kein Service für die Kunden

betr.: Agentur für Arbeit Berlin Nord

Am 30. Dezember hatte die Agentur für Arbeit Berlin Nord für viele „KundInnen“ „aus organisatorischen Gründen“ überraschend geschlossen. Nicht einmal ein Pförtner war anwesend, um Auskünfte zu erteilen. Allein zwischen 10.30 und 11.20 Uhr mussten ca. 150 Menschen unverrichteter Amtsdinge wieder nach Hause gehen. Es war also auch nicht mehr möglich, den Antrag auf ALG II dieses Jahr noch persönlich abzugeben. Laut Auskunft einer „Kundin“ gab es vor zwei Tagen noch keinen entsprechenden Aushang. Eine Mitarbeiterin der Poststelle verwies allerdings beim Entleeren des Hausbriefkastens darauf, dass die Information in einer Zeitung gestanden habe. In welcher, wusste aber auch sie nicht. So sieht also der Service der Arbeitsagentur für ihre „KundInnen“ aus. NATALIE ROTTKA, Berlin

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