Callcenter sorgen sich um ihren Ruf

Die Callcenter in Berlin und Brandenburg suchen Arbeitskräfte. Zugleich wollen sie Vorurteile abbauen. Dazu dienen die „1. Berlin & Brandenburger Call Center Tage“ von Dienstag bis Donnerstag. „Wir haben trotz hoher Arbeitslosigkeit Schwierigkeiten, qualifiziertes Personal zu finden“, sagte Anne Stahl-Weiß, Chefin der Arbeitsgemeinschaft Berlin & Brandenburger Call Center. Die geringe Nachfrage erklärte der Geschäftsführer von Berlin Partner GmbH, Roland Engels, mit dem „schlechten Ruf“ von Callcentern. Es gebe einige schwarze Schafe, die mit ihren Arbeitsweisen der Branche einen schweren Imageschaden zufügten. Bei den „Call Center Tagen“ könne sich nun jeder selbst ein Bild machen. ddp

Infos: www.callcentertage.de