Abzocke bei 09 00-Hotlines

DÜSSELDORF ap ■ Viele Anbieter von Telefon-Hotlines mit der Vorwahl 09 00 kassieren Anrufer früher ab als erlaubt. Das haben Tests der Verbraucherzentrale NRW ergeben. Bei zwölf von 25 überprüften Servicenummern wurden Gebühren von bis zu 1,99 Euro schon vor der gesetzlich vorgeschriebenen Ansage fällig. 17 der Hotlines kassierten demnach außerdem bis zu 1,99 Euro pro Minute auch für Zeiten, in denen der Anrufer in einer Warteschlange hing. Diese ungerechtfertigten Entgelte auf der Telefonrechnung blieben oft unbemerkt, erklärten die Verbraucherschützer. Manche Verbraucher scheuten angesichts der geringen Beträge den Aufwand eines Widerspruch gegen die Rechnung. Lukrativ hingegen sei der Dreh für die Betreiber: Bei den inzwischen mehr als hunderttausend vergebenen 09 00-Rufnummern können so Millionenbeträge zusammenkommen.