ABGEWIMMELT: City-BKK-Mitglieder suchen Anschluss

Verunsicherte City-BKK-Mitglieder haben am Mittwoch die Info-Hotline der Berliner Verbraucherzentrale belagert. „Ich habe drei Stunden nonstop telefoniert“, sagte Dörte Elß, Juristin und Expertin für Gesundheitsfragen bei der Verbraucherzentrale. Die meisten Beschwerden kamen von Älteren, die sich bei der AOK versichern wollten, aber auch KKH und Barmer hätten potenzielle Neumitglieder abgewimmelt. Zudem sei eine alte Dame von ihrer Ärztin nicht behandelt worden, weil sie BKK-City-Mitglied war. Elß sagte, dass jeder Kassenwechsel auch schriftlich oder im Internet möglich sei. DAK, TK und Barmer GEK räumten ein, sie seien auf den Andrang nicht vorbereitet gewesen. „Es kann möglicherweise zu Missverständnissen gekommen sein“, sagte eine Barmer-Sprecherin. Auch andere Kassen sprachen von „möglichen Missverständnissen“, keine von ihnen will City-BKK-Versicherte absichtlich abgewiesen haben. (dpa/dapd)