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Fremdsprachenkenntnisse. Eine arabische Stimme aus dem Bordlautsprecher hat auf einem Flug von Mallorca nach Düsseldorf die Reisenden in Angst und Schrecken versetzt. Kurz nach dem Start in Palma de Mallorca habe der unbekannte Araber einen Text verlesen, berichtete ein 39-jähriger Passagier. Er habe zunächst an eine Entführung geglaubt. Zehn Minuten später habe das Personal mitgeteilt, dass im elektronischen Ansagesystem für die Sicherheitshinweise unter dem Code für Spanien fälschlich die arabische Ansage gespeichert gewesen sei.