: fluggepäck
Lost & Found
Die Lufthansa betreibt einen weltweiten Suchdienst. Gefundene Gepäckstücke werden nach drei Tagen geöffnet und auf Adressen kontrolliert. Der Inhalt wird aufgelistet und in einen zentralen Suchcomputer in Atlanta (USA) eingegeben. Die Fluggesellschaft befördert jährlich rund 80 Millionen Gepäckstücke. Verloren gehen davon tatsächlich 0,3 Prozent, nur 0,02 Prozent können nicht zugeordnet werden. Die meisten Fluggesellschaften zahlen dann ein Überbrückungsgeld. Bleibt der Koffer verschwunden, werden nach dem Warschauer Abkommen 53,50 DM pro Kilo erstattet.
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