: Meckerzulage
Die Zahlung einer „Meckerzulage“ für die Mitarbeiter in der Telekom-Störungsannahme hat der Postverband (DPV) gefordert. „Es ist nicht auszuhalten, in welch derber Art und Weise sich unsere Kolleginnen und Kollegen teilweise von Kunden behandeln lassen müssen, die sich verständlicherweise über Störungen im Leitungsnetz beschweren.“ Jetzt seien dringend Leistungsanreize erforderlich, um auch weiterhin eine kundenfreundliche Bearbeitung aller Anliegen zu gewährleisten. Ferner müsse die Telekom auf eine weitere Personalreduzierung verzichten und gerade den Bereich der Störungsannahme nachhaltig verstärken.ADN
taz lesen kann jede:r
Als Genossenschaft gehören wir unseren Leser:innen. Und unser Journalismus ist nicht nur 100 % konzernfrei, sondern auch kostenfrei zugänglich. Texte, die es nicht allen recht machen und Stimmen, die man woanders nicht hört – immer aus Überzeugung und hier auf taz.de ohne Paywall. Unsere Leser:innen müssen nichts bezahlen, wissen aber, dass guter, kritischer Journalismus nicht aus dem Nichts entsteht. Dafür sind wir sehr dankbar. Damit wir auch morgen noch unseren Journalismus machen können, brauchen wir mehr Unterstützung. Unser nächstes Ziel: 40.000 – und mit Ihrer Beteiligung können wir es schaffen. Setzen Sie ein Zeichen für die taz und für die Zukunft unseres Journalismus. Mit nur 5,- Euro sind Sie dabei! Jetzt unterstützen
