: Gelbe Karte für schlechten Service
Unfreundliche TaxifahrerInnen in verschmutzten Fahrzeugen bekommen in Zukunft die „gelbe Karte“. Diese liegt ab sofort in den Taxen aus und weist die Fahrgäste auf ihre Rechte hin: Kurzfahrten dürfen zum Beispiel nicht abgelehnt werden und jedeR kann sich aus einer Taxischlange das Fahrzeug aussuchen, mit dem sie fahren will. Hat der Fahrer keine Ahnung, wo's langgeht oder kassiert er zu viel, kreuzt die Nutzerin einfach das entsprechende Kästchen auf der Karte an und schickt diese an den Taxenverband. Der sankioniert die Fehler nach Anhörung der TaxifahrerInnen mit Bußgeldern bis zu tausend Mark. Der Geschäftsführer der Handelskammer, Hans-Jörg Schmidt-Trenz: „Durch die Abstimmung mit Füßen wird die Qualität für die Kunden spürbar ansteigen.“ she/Foto: diak
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