in kürze AGENTUR FÜR ARBEIT : Erstmals in Essen
Als erste Dienststelle in NRW probt das Arbeitsamt Essen seit gestern das neue Kundenkonzept der Bundesagentur für Arbeit. Damit sollen lange Wartezeiten vermieden werden. Um mit 500 Mitarbeitern die 33.000 Essener Kunden schneller bedienen zu können, setzt die BA auf Telefonberatung und ein neues Internet-Angebot. (dpa)