südwester: Elektronisch kompetent

Die Organisation der Corona-Impfungen in Niedersachsen macht Senioren zu Wutbürgern. „Es brodelt, die sind echt verärgert und erbost“, sagte die Vorsitzende des Landesseniorenrats, Ilka Dirnberger. Zwar habe sie Verständnis dafür, dass derzeit der Impfstoff knapp ist. Das Land müsse aber auch auf die Menschen zugehen, die nach zehn Stunden Warteschleifen-Gesäusel in einer Hotline die Krise kriegen oder die nicht ins Internet gehen. Viele ältere Menschen seien mit der Anmeldung für die Termine über eine Telefonhotline oder das Internet überfordert. Könnte es sein, dass Frau Dirnberger ihre Klientel unterschätzt? Jeden Tag bekomme sie 30 bis 40 Beschwerden von Mitgliedern, teilte sie mit: per E-Mail.