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Umsetzung der Wohngeldreform: Im Amt stapeln sich die Akten

Bundesbauministerin Klara Geywitz besucht das Wohnungsamt in Berlin-Pankow und fragt: Klappt das mit der Umsetzung der Wohngeldreform?

Verschiedenfarbige Wohnhäuser sind in München zu sehen

Rund die Hälfte aller Rent­ne­r:in­nen in Berlin beantragen Wohngeld Foto: Matthias Balk/dpa

BERLIN taz | Am Mittwochmittag zwängt sich Klara Geywitz (SPD) in ein kleines Büro im Wohnungsamt Berlin-Pankow, dem einwohnerreichsten Stadtbezirk der Hauptstadt. Gelbe Leitz-Hefter stapeln sich hier in blauen Boxen und auf zwei Schreibtischen. „Beantragen hier viele Rentner und Rentnerinnen Wohngeld?“, möchte die Bundesbauministerin höchst persönlich von zwei Sacharbeiterinnen wissen. „Ja“, antwortet eine, „Die Hälfte könnte man schon sagen.“

Normalerweise wühlen sich die beiden Frauen hier alleine durch einen Haufen Papier. Acht Seiten umfasst ein Wohngeldantrag in Berlin. Bereitwillig erzählen sie aus ihrem Alltag. Schon jetzt steige die Zahl der Anträge, und das Wohnungsamt bereitet sich auf Mehrarbeit im nächsten Jahr vor. „Wir machen es so gut und so schnell wie möglich“, versichert eine.

„Es ist die größte Wohngeldreform in der Geschichte der Bundesrepublik“ sagt Klara Geywitz „und das Gegenteil von Gießkanne.“ Viele Rentner*innen, Familien und Alleinerziehende würden davon profitieren. Erst in der vergangenen Woche hat der Bundestag die Reform beschlossen, die mehr Geld für einen größeren Empfängerkreis verspricht. 4,5 Millionen Menschen in 2 Millionen Haushalten sollen künftig vom staatlichen Mietzuschuss profitieren. Derzeit sind es rund 600.000 Haushalte.

Personal ist ein Problem

Ab 2023 soll das Wohngeld durchschnittlich um 177 Euro auf 370 Euro pro Monat steigen. Ob die Wohngeldreform in der Umsetzung gelingt, ist aber fraglich. Das Wohngeld richtet sich an jene, die keine Sozialhilfe beziehen, aber dennoch schlecht über die Runden kommen. Künftig werden im Wohngeld auch die Heizkosten berücksichtigt sowie Mieterhöhungen infolge energetischer Sanierungen.

Klara Geywitz ist bewusst, dass diese Reform die Kommunen vor große Herausforderungen stellt. Schon jetzt zeichnet sich ab, dass die Bearbeitung der Anträge etwas länger dauern kann. Dass das Geld auch rückwirkend ausgezahlt wird, wird mehrfach betont. In Berlin-Pankow dauert die Bearbeitung derzeit sechs bis sieben Wochen, in anderen Städten sind es aber mehrere Monate.

„Das größte Problem ist, das nötige Personal zu rekrutieren“, sagt der Fachbereichsleiter Marco Schaum. Er begrüßt zwar, dass zur Bearbeitung 19 neue Stellen besetzt werden können. Er weist allerdings auch auf den Fachkräftemangel in der Verwaltung hin. Es ist ein Termin, bei dem sich alle gegenseitig bekräftigen, das Beste zu tun, damit die Reform gelingt. Dennoch sind die Schwachstellen unübersehbar. Auch Verbraucherzentralen warnen jetzt schon vor „Ämter-Chaos“. „Was uns auch fehlt, ist die elektronische Akte“, sagt Schaum, woraufhin etwas Gekicher zu hören ist. Er führt die Bundesbauministerin dann ins Archiv nebenan, in dem sich die Akten von zwei Jahrgängen türmen.

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Leser*innenkommentare

  • Alex_der_Wunderer

    ...ist ja echt zum kichern ...

    Kopfschütteln über soviel geballte Intelligenz in deutschen Amtsstübchen.

    .

    " Ironie, Sarkasmus " - AUS -

  • wxyz

    Natürlich klappt das mit dem Wohngeld. Der Bescheid kommt dann lediglich etwas später, z.B. dann, wenn das Kind im Brunnen längst ertrunken ist.

    Theoretisch wäre die Anpassung von Altgewährungen mit einem Knopfdruck machbar. Doch leider kam man wohl noch nicht darauf, daß man zusätzlich zu einer EDV-Erfassung auch noch ein kleines Programm benutzen könnte, daß solche Dinge vollautomatisch mit einem Knopfdruck erledig.

    Lediglich Neuanträge erfordern etwas mehr Aufwand. Doch dies mit fehlenden Fachkräften zu begründen, ist nur schwer nachvollziehbar. Wenn Fachkräfte fehlen (also solche, die auch mitdenken), dann wohl im Schwerpunkt in den oberen Etagen.

  • SeppW

    "„Das größte Problem ist, das nötige Personal zu rekrutieren“, sagt der Fachbereichsleiter Marco Schaum. Er begrüßt zwar, dass zur Bearbeitung 19 neue Stellen besetzt werden können. Er weist allerdings auch auf den Fachkräftemangel in der Verwaltung hin."

    Ich weise da auf das lächerliche Gehalt eines Verwaltungsfachangestellten hin. Keine Verbeamtung und nach Ausbildung mit einem Jahresgehalt von ca. 26 000 € Brutto (!) "durchstarten" ? Wer tut sich das an ?

    Dann lieber die paar Männekens die sich dafür melden zum Akten scannen abstellen und in 5-10 Jahren entschlackt mit der halben Mannstärke dank Digitalisierung deutlich produktiver arbeiten.